Si noti che acquistando qualsiasi servizio sul nostro sito, si accettano i termini della policy di rimborso.
Confidiamo nella nostra lunga esperienza in materia, tuttavia, sappiamo che in questo settore i casi sono tra i più disparati, e quasi ogni volta si tratta di casi unici. Per questo motivo offriamo una policy di rimborso al 100% nel caso non dovessimo riuscire a risolvere il problema, per causa nostra (quindi non a causa di dati non forniti dal cliente, problematiche completamente diverse da quelle descritte inizialmente o inesistenza di una vera e propria soluzione). Tuttavia, se decidi di annullare la tua richiesta di supporto prima che abbiamo l’opportunità di lavorarci e determinare che non possiamo risolverlo o non sei in grado di fornire l’accesso di cui abbiamo bisogno, ci sarà solo un rimborso del 50% di ciò che ci è stato pagato. La ragione di ciò è che abbiamo costi operativi sostenuti quando un servizio viene acquistato e inviato e in molti casi l’agente ha già completato una parte del lavoro.
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